信用瑕疵辦信貸

★中英文版同步上市

★《紐約時報》、《哈佛商業評論》《Forbes雜誌》等媒體推薦報導







第一本完整解析網路平台運作邏輯與競爭規則，

揭開平台鮮為人知的成敗關鍵，看懂網路連結世界的秘密。







數位連結網絡大顛覆，平台模式是主導當代經濟成長的最重要力量，

翻轉企業運作核心、影響你我的工作與生活、改變創造財富的方程式，需要全新思維。







Airbnb創立不到10年就活躍於119個國家，挑戰全球旅館巨擘；Facebook、Instagram沒有原創內容，卻穩坐最強勢的媒體平台；搭上skillshare、Udemy，優秀專業人可以全球開課。

平台來勢洶洶，就是主導未來的新經濟模式，但大多數人卻不知道該如何因應平台模式的巨大威脅，更很少人真正了解平台經濟的邏輯，不明就裡複製別人的平台模式，最終是一場災難。 加入平台競爭、創造機會，搶佔人流、商品流與金流，必須先瞭解平台運作邏輯。本書三位作者是當今平台模式最熱門的重量級專家，結合資訊經濟理論與橫跨16個產業的豐富案例研究，分析當今平台領導者背後的商業策略。



不論你是切入平台經營的新創企業、亟欲轉型的傳統企業、還是想要力用平台打開個人機會的專業工作者，都可以從本書中完整了解如何從第一步成功創建平台、Step by Step因應各階段的挑戰與策略。是所有人面對這商業新浪潮不可或缺的生存指南。







破解網路連結世界的秘密，解答你所有對平台效益的疑問。







平台如何啟動－如何確立與設計平台的核心互動，解決到底是先有買家、還是先有賣家的問題，創造病毒式成長。







平台如何獲利－平台該如何創造獲利？該跟誰收費？何時收費？從免費到付費而又不會流失客戶的策略是甚麼。







平台如何成長－該用甚麼指標評量平台健康成長？平台不同階段的評量重點有甚麼不同？8大策略讓你改變競爭賽局。







傳統企業如何加入平台－不要慌亂模仿建立平台，而是用平台思維建立自己的價值，創造生態系，耐吉Nike、奇異集團GE、迪士尼Disney 怎麼做。







預測下一波平台大衝擊－新一波的平台革命將發生在哪個產業？用甚麼指標來判斷平台革命的速度？







唯一深入解析平台經濟的運作邏輯、獲利關鍵、策略取捨的新經濟經典

看懂網路世界強大的連結力量，在顛覆中洞察新生態、理解新規則，贏得市場先機！

譯者介紹

李芳齡





譯著近百本，《Google模式》、《執行力的修練》、《交涉的藝術》、《BCG頂尖顧問教你轉型思考術》、《其實工作不必這麼累》、《創新者的解答》、《創新者的修練》、《開放式經營》、《超級資本主義》、《當債務吞噬國家》、《Facebook:臉書效應》、《當十億中國人一起跳》、《杜拉克：管理的使命、責任、實務》、《以小勝大》、《超爆蘋果橘子經濟學》、《哈佛商業評論：企業策略》、《豐田模式》系列等。

各界推薦

推薦序歡迎加入平台經營戰邱益嘉

推薦序打造合作共創的價值生態系林弘全

推薦序平台的價值就是連結程世嘉

作者序 改變世界的新經濟模式

第一章 浪潮：平台經濟時代來臨

第二章 網絡：平台的力量

第三章 建構：設計成功平台模式

第四章 顛覆：平台衝擊傳統產業

第五章 啟動：先有雞還是先有蛋？

第六章 獲利：網絡效應價值貨幣化

第七章 開放：平台使用者的Dos and Don’ts

第八章 治理：提升價值與促進成長的政策

第九章 指標：經理人如何評量營運成效

第十章 策略：如何改變競爭賽局

第十一章 政策：如何監管平台

第十二章 明日：下一波平台革命

致謝

關鍵字辭彙集

【推薦序】歡迎加入平台經營戰／政治大學商學院經營管理碩士學程（EMBA）執行長邱奕嘉







網路及各種新興科技的問世，不僅改變企業間的鏈結關係，也改變了產業運作模式，讓傳統「供應商─製造商─顧客」的「線性結構」，轉化成以價值創造為基礎的雙邊／多邊市場結構，最後匯聚成平台生態系。當供應商與顧客的角色在生態系中變得模糊，競爭基礎也從傳統的議價力大小，改為以價值創造所導引的網絡外部性為主，這種看似多元及混淆的結構，其實就是「平台」。





平台的運作法則與經營邏輯迥異於傳統產業模式，但它所創造的破壞效果卻遠大於傳統模式。例如：7-11瓦解了早期雜貨店模式、Pchome改變消費者的購物習慣、台灣大車隊改變了計程車產業的生態等。這些公司正從不同角落，侵入原本不相干的產業，改變產業的範疇與競爭規則；平台經營，也從早期的網路世界開始席捲實體，成為每位企業主的下一個挑戰。





平台經營戰不是只有高科技公司或網路公司才適用。傳統公司如台灣大車隊也正是平台經營的代表，它透過最早的衛星派遣、電話到現在的網路APP，成功串聯計程車與用戶的需求，並鏈結了汽車維修、保險、團購、車廂廣告、行動通訊等服務，成為包羅萬象的服務公司。細看其競爭基礎，因為計程車的費率受限於政府管制，傳統車行的獲利方程式就必須從議價力著手（與計程車司機拆帳比例或收費方式）；台灣大車隊卻反其道而行，率先將資源投入在計程車業者上，透過業務大軍廣邀司機加入，並提供各種管理、服務、培訓計劃，這群為數眾多的司機也直接吸引到更多的顧客選擇台灣大車隊的服務。這種雞生蛋、蛋生雞的效果，正是平台經營的關鍵。台灣大車隊並非網路公司，但卻懂得善用科技來改變傳統線性思維，創造平台轉型的典範。觀諸產業圈，台積電、聯發科、鴻海都是平台經營的代表，它們都改變產業既有的鏈結模式。平台是一種全新的經營模式，用科技把人、組織、資源匯流在一起，創造一個互相連動的生態網絡。





「平台」一詞雖然由來已久，許多人仍誤以為它只是一個技術發展的模組。其實，它已經廣泛地運用在各種實體與虛擬公司中，但針對平台經營管理邏輯的相關探討卻非常少。本書的三位作者皆從事平台經營研究多年，前兩位任職於學術機構，最後一位則是實務界人士。結合理論與實務發展，讓本書的內容除了具備清楚的論述，更能提供實際案例加以印證。本書分別從平台的興起與改變、建構與設計、獲利與策略、治理與管理等議題切入，最後以宏觀的角度探討政策的管理。對於想要一窺平台經營的堂奧，並且實際操練一番的讀者而言，本書極具參考價值。





企業轉型不應只是在既有經營模式框架中，進行執行力提昇（Do Better）。大膽挑戰既有產業常規，打破競爭規則，轉型為平台經營（Do Different）才能帶來長遠的成長。尤其面對變化倏忽的市場，競爭者可能在任一角落悄悄進行著平台革命，接著以迅雷不及掩耳的速度，侵門踏戶、攻城掠地，而你卻不知道敵人憑藉著什麼而來？加入平台經營戰，就從這本書開始。







【推薦序】打造合作共創的價值生態系／濕地創意實驗基地總經理 林弘全





過去我們在談商業模式時，都會討論到平台的概念，但一直無法討論出清楚的定義...

【重量推薦】

政治大學EMBA執行長邱奕嘉

濕地創意實驗基地總經理 林弘全

LIVEhouse.in共同創辦人暨執行長 程世嘉

Google首席經濟學家哈爾?范里安（Hal Varian）

前微軟首席經濟學家蘇珊?艾菲（Susan C. Athey）

阿里巴巴集團執行副總裁暨參謀長 曾鳴

麻省理工史隆管理學院教授 艾瑞克．布林優夫森（Erik Brynjolfsson）

麻省理工史隆管理學院教授安德魯?麥克費（Andrew McAfee）

前思愛普（SAP）CEO 施傑翰（Jim Hagemann-Snabe）







【重量推薦】





一本講解線上平台事業的權威指南：平台是什麼、如何運作、以及平台對於企業與整體經濟的影響。這本書用清晰簡潔的敘述、充滿啟發的案例和實用的歸納分析，揭開平台不為人知的關鍵。

──哈爾?范里安（Hal Varian），Google首席經濟學家，

《信息規則》（Information Rules）作者







平台在過去二十年已經翻轉我們的經濟，但是最空前的顛覆還尚未出現。這本書提供了關於平台的第一手策略、預測未來的平台世界中誰輸，誰贏。

──蘇珊?艾菲（Susan C. Athey），史丹佛商學院教授，

前微軟首席經濟學家







本書作者用最完整清晰的方式，從觀念理論到實用建議，為我們詳解現在世界上最重要的商業模式：平台。

──曾鳴，阿里巴巴集團執行副總裁暨參謀長







這本書就是你所在產業中的顛覆破壞生存手冊。你可以趕快開始讀，要不然就是確保你現在或未來的競爭對手看不到這本書。我想這應該是很簡單的抉擇。

──安德魯?麥克費（Andrew McAfee），

麻省理工史隆管理學院教授，

《第二次機器時代》（The Second Machine Age）共同作者







這本書是前瞻研究的完美整合，是我的每一位MBA學生必讀教科書！最關鍵的概念就是，只要搞清楚這種新型經濟規則，平台策略可以讓所有人成為贏家。立刻開始讀這本書，也別忘了推薦你的事業夥伴一起讀。你不會後悔的。

──艾瑞克．布林優夫森（Erik Brynjolfsson），

麻省理工史隆管理學院教授，

《第二次機器時代》（The Second Machine Age）共同作者







在數位經濟時代，平台模式正在快速席捲所有產業。這本書是一本關鍵指南，讓企業領導人能夠洞察未來經濟生態，成功帶領企業導入平台模式。

──施傑翰（Jim Hagemann-Snabe），前思愛普（SAP）CEO